POLÍTICA DE REEMBOLSO!

VIBRA BÉLICA tiene una estricta política respecto a los cambios, reembolsos y devoluciones de nuestro producto. No realizamos reembolsos ni cancelaciones de compra a excepción que la empresa lo requiera.

Somos responsables de cambios de producto si el error proviene directamente de nuestra empresa cubriendo todos los costos que conlleva.

Es responsabilidad del cliente verificar correctamente los artículos que desea adquirir antes de finalizar su compra, y que de cometer un error VIBRA BÉLICA no se hará responsable de los costos adicionales para cambios. Será responsabilidad del cliente cubrir los costos de envío para cambio en caso de solicitarlo si el error proviene de su parte.

POLÍTICA DE ENVÍO

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido aquí?

Los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 10 días hábiles después de realizarlos. Los tiempos de tránsito suelen demorar entre 5 y 21 días hábiles, sin incluir fines de semana, días festivos, demoras aduaneras o demoras debido a COVID-19. No somos responsables de los retrasos causados por los carteros o la aduana.


¿Quién paga las tasas aduaneras, arancelarias y/o aranceles?

Las tarifas de aduana, aranceles y/o aranceles no están incluidas en su compra ni en el costo de envío. No somos responsables de ningún costo o problema incurrido debido a la aduana. Para obtener más información sobre tarifas aduaneras, arancelarias y/o aranceles, le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local.


¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío y un número de seguimiento. Los nuevos números de seguimiento pueden tardar hasta 24 horas en activarse desde el momento en que recibe la confirmación de envío.


Mi paquete se perdió o me lo robaron, ¿puedo obtener un reembolso?

Desafortunadamente, no, no somos responsables por paquetes perdidos o robados. Una vez que el paquete ha salido para ir al servicio de transporte, ya no asumimos responsabilidad.